Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de The French Box

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de produits effectuée sur le site Internet de The French Box. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identification de la société
   Dénomination sociale : The French Box
   Adresse : 4 Rue Madame Baleine, 59181 Steenwerck
   E-mail : contact@thefrenchboxstore.com

2. Objet
   Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par The French Box sur son site Internet.

3. Produits
   The French Box propose des coffrets contenant des produits français tels que des snacks, des boissons et d'autres articles typiques de France. Les produits sont décrits sur le site Internet avec les informations disponibles (prix, description, quantité, etc.).
   The French Box se réserve le droit de modifier les produits proposés à tout moment, en fonction de la disponibilité des stocks et des nouveautés.

4. Commandes
   Pour passer commande, le client doit créer un compte sur le site Internet ou fournir ses informations de facturation et de livraison. La commande est confirmée lorsque le client a sélectionné ses produits, fourni ses informations et réglé la commande.
   Une fois la commande confirmée, un e-mail de confirmation sera envoyé au client. Le contrat de vente prend effet à ce moment-là.

5. Prix
   Les prix des produits sont indiqués en euros (ou dans une autre devise selon la région) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
   Les frais de port sont calculés séparément et indiqués avant la confirmation de la commande.
   The French Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

6. Modalités de paiement
   Les paiements s'effectuent via les plateformes de paiement sécurisées disponibles sur notre site (cartes bancaires, PayPal, etc.). Le paiement est exigible au moment de la commande.
   The French Box ne conservera pas les informations de paiement après le traitement de la commande.

7. Livraison
   Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
   The French Box expédie les commandes dans les délais spécifiés dans sa politique d'expédition, mais ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers.
   Les frais d'expédition et les éventuels droits de douane applicables sont à la charge du client.

8. Droit de rétractation
   Conformément à la loi, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner les produits, à condition qu'ils soient non ouverts, inutilisés et dans leur emballage d'origine.
   Le client doit contacter The French Box avant de retourner un produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou en cas d'erreur d'expédition.

9. Garantie et responsabilité
   The French Box s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions fournies sur le site Internet. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remboursement ou un remplacement, selon les conditions spécifiées dans la politique de retour et de remboursement.
   The French Box ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou accidentels résultant de l'utilisation des produits.

10. Propriété intellectuelle
    Tous les éléments du site Internet de The French Box (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Protection des données personnelles
    Les informations personnelles recueillies lors du processus de commande sont nécessaires à son traitement. The French Box respecte la confidentialité des données et les traite conformément aux lois sur la protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

12. Modification des conditions générales de vente
    The French Box se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site Internet.

13. Droit applicable et juridiction compétente
    Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Service client
    Pour toute question concernant une commande, un produit ou nos conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@thefrenchboxstore.com